培訓課程

人際溝通是指人與人之間的交流過程，當中涵蓋了口頭語言及身體語言的表達方式。有效的訊息交流，包括表達及接收的雙方能清晰地把訊息傳遞及正確解讀。在交流的過程中，彼此在準備接收的狀態下進行。有效的人際溝通不僅能促進理解和合作，還能增強人際關係。本課程涵蓋不同的溝通理論，設計內容針對日常應用，如職場工作，客戶服務或突破溝通難題等等。教授以理論及實踐並用。

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