培訓課程

推介

簡介：提升對客戶溝通的敏銳度及改良溝通技巧

大網：

-親善招呼-非語言溝通及語言溝通的要訣

-聆聽技巧

-澄清、邀請及總结的溝通技巧

-開放式及封閉式問句之應用

時間： 1-3小時

形式：講座  / 工作坊

人數：工作坊 <30 /  講座 ：人數不限