培訓課程

簡介： 掌握一些典型難纒客戶的應對手法

大網：

-簡介四種典型的難纏客户：火爆型、操控型、死缠難打型及據理力爭型

-掌握不同類型客戶的關注點。按其心理需要及特點進行溝通

-溝通關鍵課題- 設立健康界線，溝通環境及訊息的發放渠道等等

-溝通Dos & Don't

時間： 1-3小時

形式：講座  / 工作坊

人數：工作坊 <30 /  講座 ：人數不限